Termos de uso do Encontrar Passagem

Última atualização: 25 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Encontrar Passagem é uma extensão para o navegador Google Chrome oferecida por Luiz Augusto Soutes, contato falecom@encontrarpassagem.com.br (“nós”). Ao instalar, testar ou comprar a licença, você concorda com estes termos.

2. O que a extensão faz

Você cadastra rotas de viagem com um intervalo de datas para a ida, outro para a volta e o preço máximo que aceita pagar. A extensão consulta, a partir do seu computador, sites de busca de passagens e avisa quando encontra passagem dentro do seu preço, com o link para você comprar diretamente no site. A extensão não vende passagens, não faz reservas e não intermedeia compras.

3. Sem garantia de preço ou resultado

A extensão ajuda você a acompanhar preços, mas não garante que você vai encontrar uma passagem mais barata, nem que um preço específico vai aparecer, nem que uma passagem encontrada continuará disponível quando você for comprar. Preços, disponibilidade e regras das passagens são definidos pelas companhias aéreas e pelos sites de busca, e podem mudar a qualquer momento. Não temos obrigação nem compromisso de entregar um preço ou uma economia. A extensão funciona melhor para quem tem alguma flexibilidade de datas e horários.

4. Requisitos para funcionar

As buscas só acontecem com o computador ligado, com o Google Chrome aberto (pode estar minimizado) e com acesso à internet. A extensão não funciona em celulares.

5. Sites de terceiros

A extensão depende de sites de terceiros (como Google Flights, Trip.com, Kayak e Zupper), com os quais não temos vínculo. Esses sites podem mudar, ficar fora do ar, limitar ou bloquear consultas a qualquer momento. Quando isso acontece, aquela fonte pode ficar temporariamente indisponível. Faremos esforços razoáveis para adaptar a extensão, mas não podemos garantir que todas as fontes estarão sempre disponíveis.

6. Teste grátis

Você pode usar a extensão gratuitamente por 7 dias, mediante confirmação do seu e-mail. Depois desse período, as buscas são interrompidas até a ativação de uma licença. O teste grátis é um por pessoa.

7. Licença

A licença é pessoal, intransferível para terceiros e vale para 1 computador por vez. Você pode transferi-la para outro computador seu ativando com o mesmo e-mail da compra. O pagamento é único, sem mensalidade, e a licença não tem data de expiração. Ela permanece válida enquanto a extensão for mantida por nós. Se um dia decidirmos encerrar o produto, avisaremos com pelo menos 90 dias de antecedência.

8. Compra, garantia e reembolso

A compra é processada pela Hotmart, que também cuida do pagamento, da nota e do reembolso. Você tem 7 dias após a compra para pedir reembolso pela Hotmart, sem precisar justificar. Em caso de reembolso, cancelamento ou contestação da compra (chargeback), a licença é cancelada automaticamente.

9. Limites de uso

Para manter as buscas num ritmo de uso pessoal, a extensão tem limites, que podem ser ajustados para preservar o funcionamento:

• até 6 rotas ativas ao mesmo tempo;
• intervalos de até 7 dias para a ida e para a volta;
• “Buscar voos agora” uma vez por hora, além da busca automática.

10. Uso comercial ou em excesso

A extensão pode ser usada por agências, empresas ou perfis de promoções, mas não é indicada para isso. Os sites de busca de passagens têm proteções próprias contra consultas em grande volume. O uso intenso, com várias licenças ou vários computadores na mesma internet, pode fazer esses sites bloquearem temporariamente as consultas vindas da sua conexão, inclusive as pesquisas que você faz direto no navegador. Esses bloqueios são decididos e aplicados pelos próprios sites, e não temos como evitá-los nem removê-los.

11. Uso proibido

Não é permitido copiar, modificar, descompilar ou redistribuir a extensão, burlar a verificação de licença, compartilhar a licença com terceiros ou usar a extensão para atividades ilegais. Nesses casos, a licença pode ser cancelada sem reembolso.

12. Responsabilidade

A extensão é fornecida no estado em que se encontra. Na extensão permitida pela lei, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, não respondemos por: preços ou passagens perdidos; decisões de compra tomadas com base nos alertas; indisponibilidade, mudanças ou bloqueios de sites de terceiros; falhas do computador, do navegador ou da conexão do usuário. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.

13. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade.

14. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou na extensão.

15. Contato e foro

Dúvidas: falecom@encontrarpassagem.com.br. Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.